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(資料圖)

IT之家 12 月 3 日消息，科技媒體 TechRadar 于 12 月 1 日發(fā)布博文，報(bào)道稱針對(duì)部分亮黑色（Jet Black）表款 Apple Watch Series 10 的涂層剝落，蘋果已為其提供免費(fèi)更換服務(wù)。

IT之家援引博文介紹，部分亮黑色 Apple Watch Series 10 用戶反饋，正常使用狀況下，手表底殼的黑色涂層出現(xiàn)腐蝕和脫落，形成麻點(diǎn)狀的銀色斑點(diǎn)。

網(wǎng)友 ashadow_song 在 Reddit 社區(qū)發(fā)帖，表示其使用僅一年的 Apple Watch Series 10 亮黑色版底殼已出現(xiàn)明顯的涂層脫落。隨后，他前往蘋果零售店尋求解決方案，并得到了積極回應(yīng)。

該用戶稱，蘋果店員表示已處理過(guò)多起類似案例，并“幾乎可以保證”他能獲得免費(fèi)更換。第二天，該用戶便收到了蘋果官方發(fā)出的換新確認(rèn)郵件，整個(gè)過(guò)程無(wú)需通過(guò) AppleCare+ 額外保修服務(wù)。

該媒體認(rèn)為這一處理方式暗示，該涂層缺陷屬于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題。蘋果為期一年的標(biāo)準(zhǔn)保修政策意味著，該問(wèn)題通常在使用后 12 個(gè)月內(nèi)就會(huì)顯現(xiàn)。

除了最初的爆料者，另有其他用戶在社交平臺(tái)及蘋果官方社區(qū)論壇上發(fā)布了類似的帖子，稱其亮黑色 Apple Watch Series 10 也遭遇了同樣的問(wèn)題，進(jìn)一步表明這并非孤立個(gè)案。

蘋果公司目前尚未就此事發(fā)布官方聲明，所有關(guān)于免費(fèi)更換的信息均來(lái)自用戶的個(gè)人經(jīng)歷和零售店員工的非官方表態(tài)。同時(shí)，除了亮黑色版本外，其他顏色或型號(hào)的 Apple Watch 尚未出現(xiàn)類似的廣泛報(bào)告。